Wir bei der Hobenköök setzen uns dafür ein, dass unsere Dienstleistungen und Produkte für alle Menschen zugänglich sind.

Wir bemühen uns, unseren Webauftritt in Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) 2.0.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für unseren Online-Shop https://shop.hobenkoeoek.de/

 

Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt?

Diese Erklärung wurde erstmals am 19.06.2025 erstellt und wird bei Bedarf fortlaufend ergänzt.

Grundlage ist eine Selbsteinschätzung, durchgeführt am 17.06.2025.

 

Wie barrierefrei ist das Angebot?

Dieser Online-Shop ist teilweise barrierefrei. Er entspricht zu großen Teilen den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) 2.1 Stufe AA. Die Anforderungen der BITV Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 werden weitgehend erfüllt.

 

Technische Voraussetzungen

Für die barrierefreie Nutzung der Website werden folgende Technologien verwendet, in Kombination mit dem jeweiligen Webbrowser und unterstützenden Tools oder Plug-ins:

• HTML
• WAI-ARIA
• CSS
• JavaScript

 

Welche Bereiche sind nach der aktuellen BITV barrierefrei?

• Nutzbar mit Hilfstechnologien: die Website ist für Screenreader lesbar. Sie lässt sich mit der Tastatur bedienen, aktive Elemente werden hervorgehoben.
• Schriftgröße: eine Anpassung der Schriftgröße ist bis zu 150% möglich.
• Responsive Umsetzung der Bildschirminhalte: die Inhalte des Fensters passen sich der Bildschirmgröße des Geräts automatisch an.
• Kontraste: die Farbgebung der Website entspricht dem Niveau der WCAG 2.1.

 

Welche Bereiche sind nach der aktuellen BITV teilweise barrierefrei?

• Gliederung der Inhalte: Überschriftenelemente sind aktuell zum Teil nicht in einer fortlaufenden absteigenden Reihenfolge angeordnet.
• Alternativtexte für Bilder: einige Bilder, die keinen rein dekorativen Charakter haben, sind nicht mit Alternativtexten versehen.

 

Welche Bereiche sind nach der aktuellen BITV nicht barrierefrei?

In unserem Shop können Sie Online-Gutscheine und Veranstaltungstickets kaufen, die als PDF-Dateien per Email zugesandt werden. Diese PDF-Dateien werden bei der Bestellung automatisch generiert und sind nicht barrierefrei umgesetzt.

 

Externer Dienstleister

Die Zahlung am Abschluss eines Bestellprozesses erfolgt bei unserem Zahlungsdienstleister Mollie. Auf die technische Umsetzung des Zahlungsvorgangs haben wir keinen Einfluss.

Für die Anmeldung und den Versand des Newsletters nutzen wir rapidmail. Der Anmeldevorgang ist nur teilweise barrierefrei.

 

Haben Sie Probleme entdeckt?

Wenn Sie auf Probleme stoßen, die wir beheben können, sagen Sie uns gerne Bescheid.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Folgendes finden:

• Inhalte, die nicht mit den Anforderungen des BITV vereinbar sind
• Inhalte, die schwer zugänglich sind

Senden Sie uns eine E-Mail an: info(at)hobenkoeoek.de
oder rufen Sie uns an unter: 040 228 65 538

 

Beschwerde-Möglichkeit

Wenn Sie uns eine Barriere gemeldet haben und wir Ihnen nach sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort gegeben haben, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen in Magdeburg wenden.

Telefon: 0391 567 4530
E-​Mail: MLBF(at)ms.sachsen-​anhalt.de